Frequently Asked Questions

Vraag : Moet ik mij registreren om iets te kunnen bestellen?

Antwoord: Nee, u kunt bestellen zonder eerst te registreren. Dit is bedoeld voor klanten die regelmatig gebruik maken van onze website. U hoeft dan niet telkens al uw gegevens in te vullen.

Vraag : Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?

Antwoord: Als er niets staat vermeld bij een artikel, is dit bij ons op voorraad. Als een artikel niet direct leverbaar is staat de levertijd vermeld bij het artikel.

Vraag : Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Antwoord: Bestelling worden iedere werkdag verzonden. Voor 16:00 uur besteld, wordt dezelfde dag verstuurd.

Vraag : Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Antwoord : U kunt uw bestelling ook ophalen. Adres: Oude Zandweg 24a Westkapelle. Openingstijden: ma - vrij van 8:30 - 12:00 uur en van 13:00 - 17:00 uur.

Vraag : Als mijn bestelling in meerdere malen wordt geleverd, moet ik dan ook extra verzendkosten betalen?

Antwoord: Nee, voor iedere order worden 1 maal de verzendkosten berekend, ongeacht de grootte van de bestelling en ongeacht in hoeveel keer de bestelling wordt geleverd.

Vraag : Hoe weet ik of mijn bestelling in behandeling of verzonden is?

Antwoord: Als u een bestelling plaatst in onze winkel krijgt u vrijwel direct een bevestiging per email. Op het moment dat uw bestelling bij ons verwerkt is en verzend gereed is gemaakt, wordt u hiervan via email op de hoogte gebracht.